TERMES ET CONDITIONS

En acceptant le marketing SMS de RN&AT LTD à la caisse et en initiant un achat ou une inscription via nos outils d'abonnement, vous consentez à recevoir des messages texte récurrents (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné), des offres de marketing par SMS et des textos de transaction, y compris des demandes d'avis de notre part, même si votre numéro de mobile est enregistré sur une liste gouvernementale ou fédérale de non-sollicitation. La fréquence des messages peut varier. Le consentement n'est pas un prérequis pour effectuer un achat.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception des messages de marketing par SMS et des textos, répondez STOP à tous les messages mobiles envoyés par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de se désabonner. Nous n'appliquons pas de frais pour ce service, mais vous êtes responsable de tous les frais facturés par votre opérateur mobile pour les messages texte. Des frais peuvent s'appliquer pour les messages et les données.

Si vous avez des questions, envoyez un SMS avec HELP au numéro à partir duquel vous avez reçu les messages. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante :

contact@storernat.com

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le numéro de téléphone ou le numéro de carte que nous utilisons pour fournir le service. Vous serez informé de ces changements. Vous consentez à ce que les messages que vous envoyez à un numéro de téléphone ou de carte que nous avons modifié, y compris les demandes STOP ou HELP, puissent ne pas être reçus, et nous ne sommes pas responsables de répondre à de telles demandes.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous consentez à ce que nous ne soyons pas responsables de la non-livraison, du retard ou de l'erreur de livraison des informations envoyées via le service, de toute erreur dans ces informations et/ou des actions que vous pouvez ou non entreprendre en vous basant sur ces informations ou ce service. Vos droits à la vie privée sont importants pour nous. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour savoir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles.

Introduction

Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site web https://storernat.com/.

Voici les coordonnées de l'entreprise :

Lien vers notre site web : https://storernat.com/
Nom de l'entreprise : RN&AT LTD
Adresse postale : 26/28 Bedford Row, Londres, Royaume-Uni, WC1R 4LP
Numéro de téléphone : +1 (579) 791-3378
Adresse email : contact@storernat.com
Numéro d'entreprise : 15461914
Les principales caractéristiques des produits, notamment les spécifications, les illustrations et les indications sur les dimensions ou les capacités des produits, sont présentées dans les catalogues du vendeur. Les photographies et les graphismes présentés ne sont pas contractuels et n'engagent pas la responsabilité du vendeur. Le client doit se référer à la description de chaque produit pour connaître ses caractéristiques et ses attributs essentiels.

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Conformément à l'article préliminaire de la loi française sur la consommation : Le contenu numérique est défini comme tout bien incorporel qui contient du contenu numérique ou un service numérique, ou qui est lié à un tel contenu ou service de manière à ce que l'absence de ce contenu numérique ou de ce service numérique empêcherait le bien de remplir ses fonctions.

Le client déclare avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de vente avant de passer sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.

Article 1 - Principes

Ces conditions générales expriment l'ensemble des obligations des parties. Le client est réputé les accepter sans réserve.

Ces conditions générales de vente prévalent sur toutes autres conditions, notamment celles qui s'appliquent aux ventes en magasin ou par le biais de canaux de distribution et de commercialisation.

Elles sont accessibles sur le site https://storernat.com/ et prévalent, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

L'acheteur et le vendeur conviennent que ces conditions générales régissent exclusivement leur relation. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment, sans préavis. Elles seront applicables dès leur mise en ligne.

En cas de lacune dans une condition de vente, celle-ci sera réputée être régie par les pratiques en vigueur dans le secteur de la vente à distance des entreprises basées en France.

Article 2 - Contenu

Objet. Ces conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des biens proposés par le vendeur au client sur le site https://storernat.com/.

Capacité. L'utilisation du site pour passer une commande implique l'acceptation de l'ensemble des conditions générales. Le client déclare être majeur et avoir la capacité de contracter selon la loi de son pays, ou déclare représenter, au titre d'un mandat valide, la personne pour laquelle il passe la commande.

Acceptation des conditions générales. Le client garantit avoir pris connaissance des conditions générales et les avoir acceptées avant l'achat, ce qui constitue une acceptation sans réserve de ces conditions générales de vente. Par son acceptation, le client confirme avoir reçu, avant toute commande, les informations et conseils suffisants de la part de l'entreprise pour s'assurer que le contenu de sa commande répond à ses besoins. Ces conditions générales représentent l'intégralité des droits et obligations des parties dans le cadre de leur relation contractuelle.

À défaut de preuve contraire, les données enregistrées par le site constituent la preuve de l'ensemble des faits, acceptations et transactions.

Article 3 - Commande

Le client peut passer commande en ligne, à partir du catalogue en ligne et à l'aide du formulaire qui y est proposé, pour tout produit, dans la limite des disponibilités.

Si le produit ou l'article commandé n'est pas disponible, le client en sera informé.

Pour que la commande soit validée, le client devra accepter les présentes conditions générales en cochant les cases prévues à cet effet. Il devra également choisir l'adresse de livraison et le mode de livraison, puis enfin valider le mode de paiement. La vente sera considérée comme définitive :

- dès lors que le vendeur aura envoyé au client la confirmation de l'acceptation de la commande par courrier électronique ;

- et dès réception par le vendeur du prix total.

Toute commande implique l'acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. Tout litige sur ce point sera traité dans le cadre d'un éventuel échange et des garanties mentionnées ci-dessous.

Dans certains cas, notamment défaut de paiement, adresse incorrecte ou autre problème sur le compte du client, le vendeur se réserve le droit de bloquer la commande du client jusqu'à résolution du problème.

Pour toute question relative au suivi d'une commande, le client peut envoyer un e-mail au vendeur à l'adresse suivante : contact@storernat.com

Ou appeler le numéro de téléphone suivant : +1 (579) 791-3378, du lundi au samedi de 9h à 18h.

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de l'entreprise dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves de communication, de commandes et de paiements intervenus entre les parties. Les bons de commande et les factures sont archivés sur un support fiable et durable pouvant être présenté à titre de preuve.

Article 4 - Informations précontractuelles

Avant de passer commande et de conclure le contrat, le client déclare avoir pris connaissance de manière lisible et compréhensible des présentes conditions générales de vente ainsi que de toutes les informations mentionnées à l'article L. 221-5 du code de la consommation français.

Les informations suivantes sont fournies de manière claire et compréhensible au client :

- les caractéristiques essentielles des produits ;

- le prix des produits et/ou la méthode de calcul du prix ;

- le cas échéant, les éventuels frais supplémentaires de transport, de livraison ou de port et autres frais à payer ;

- si le contrat ne peut être exécuté immédiatement, la date ou le délai dans lesquels le vendeur s'engage à livrer les biens, quel que soit le prix ;

- les informations sur l'identité du vendeur, son adresse postale, son numéro de téléphone et ses coordonnées électroniques, ainsi que sur son activité, les informations sur les garanties légales, les caractéristiques des contenus numériques et, le cas échéant, leur compatibilité opérationnelle, l'existence et les conditions de mise en œuvre des garanties et autres conditions contractuelles.

Article 5 - Signature électronique

La saisie du numéro de carte bancaire en ligne par le client et la validation finale de la commande constituent une preuve du consentement du client :

- à l'obligation de paiement des sommes dues au titre du bon de commande ;

- à la signature et à l'acceptation explicite de toutes les transactions effectuées.

En cas d'utilisation frauduleuse de la carte bancaire, le client est invité, dès la constatation de cette utilisation, à contacter le vendeur à l'adresse électronique suivante : contact@storernat.com

Ou au numéro de téléphone suivant : +1 (579) 791-3378

Article 6 - Confirmation de commande

Le vendeur adressera une confirmation de commande par courrier électronique au client une fois le paiement effectué.

Article 7 - Preuve de la transaction

Les registres informatisés tenus dans le système informatique du vendeur dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme des preuves de communication, de commandes et de paiements entre les parties. Les bons de commande et les factures seront archivés sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Article 8 - Information sur les produits

Les produits couverts par ces conditions générales sont ceux qui sont répertoriés sur le site web du vendeur et pour lesquels le vendeur indique qu'il les vend. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les produits sont décrits et présentés aussi précisément que possible. Toutefois, le vendeur ne peut être tenu pour responsable d'éventuelles erreurs ou omissions dans cette présentation.

Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

Article 9 - Conditions de prix

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en s'engageant à appliquer les prix en vigueur au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

Les prix sont indiqués en euros.

Les clients qui achètent un produit soumis à toutes taxes comprises verront un prix tenant compte de la TVA applicable au jour de l'achat. Toute modification du taux de TVA applicable sera répercutée sur le prix des produits. Si l'entreprise est exonérée de TVA de base, elle peut légitimement facturer ses produits hors taxes (HT).

Si un client situé dans un pays de l'Union européenne doit payer la TVA pour recevoir sa commande, il doit en informer le vendeur avant de payer les montants demandés par le transporteur ou les autorités douanières, afin que le vendeur puisse légitimement régler la situation pour le client.

Si le client a néanmoins payé des frais liés au dédouanement, tels que la TVA, les droits de douane ou d'autres frais de manutention, le client ne pourra demander le remboursement de la TVA et des droits de douane que sous la seule condition que le client fournisse une preuve de paiement acceptable.

Pour les achats destinés à des pays en dehors de l'Union européenne, les frais d'importation tels que la TVA ou les droits de douane sont à la charge du client. Le vendeur ne peut être tenu pour responsable des frais supplémentaires que le client pourrait encourir.

Article 10 - Mode de paiement

Il s'agit d'une commande avec obligation de paiement, ce qui signifie que la commande entraîne un paiement de l'acheteur.

Pour régler sa commande, l'acheteur peut choisir parmi tous les modes de paiement proposés par le vendeur et indiqués sur le site du vendeur. L'acheteur garantit au vendeur qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi lors de la validation du bon de commande. Le vendeur se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement. Le vendeur se réserve notamment le droit de refuser de livrer ou d'honorer une commande émanant d'un acheteur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

Le prix doit être payé en totalité le jour de la commande, selon les méthodes suivantes :

- Paypal
- Carte de crédit (Visa, Mastercard, etc.)

Offres spéciales et coupons de réduction. L'entreprise se réserve le droit de proposer des offres d'introduction temporaires, des offres promotionnelles ou des réductions de prix sur ses produits, et de réviser ses offres et prix sur le site Web à tout moment, conformément aux conditions prévues par la loi. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de l'achat du produit par le client, et le client ne peut pas bénéficier d'autres prix, que ce soit avant ou après l'achat. Les coupons de réduction peuvent être soumis à des conditions particulières et restent strictement personnels au destinataire et ne peuvent être utilisés qu'une seule fois.

En cas d'incident de paiement et/ou de fraude. L'entreprise se réserve le droit de suspendre le traitement et la livraison d'une commande de vente en cas de non-paiement ou de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire des organismes officiellement accrédités. En particulier, l'entreprise se réserve le droit de refuser d'honorer une commande passée par un client qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente, ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

L'entreprise pourra être amenée à contacter le client pour lui demander des documents complémentaires afin de pouvoir finaliser le paiement de la commande. L'entreprise peut se fier aux informations fournies par le système d'analyse des commandes. La fourniture des documents demandés est nécessaire pour que l'entreprise puisse confirmer la commande. Pour lutter contre la fraude à la carte de crédit, l'entreprise peut effectuer un contrôle visuel du moyen de paiement avant la livraison du produit. En cas d'utilisation frauduleuse de la carte bancaire du client, celui-ci est invité à contacter l'entreprise dès la découverte de cette utilisation, sans préjudice des actions que le client doit entreprendre auprès de sa banque. Paiement manqué ou retardé. Les intérêts et pénalités prévus par la loi s'appliquent en cas de paiement manqué ou retardé par le consommateur ou le client professionnel.

Article 11 - Disponibilité des produits - Remboursement - Annulation

Sauf en cas de force majeure ou de périodes de fermeture de la boutique en ligne, clairement annoncées sur la page d'accueil du site, les délais de livraison, dans la limite des stocks disponibles, seront ceux indiqués ci-dessous. Les délais de livraison courent à partir de la date d'enregistrement de la commande telle qu'indiquée dans le courrier électronique de confirmation de commande.

Les conditions de livraison seront précisées au cas par cas pour l'acheteur.

Article 12 - Conditions de livraison

La livraison est entendue comme le transfert au consommateur de la possession physique ou du contrôle des biens. Les produits commandés sont livrés à l'acheteur par le fournisseur du vendeur selon les conditions et dans le délai spécifiés ci-dessus.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur sur le formulaire de commande, et l'acheteur doit donc veiller à ce que cette adresse soit correcte. Les colis retournés au vendeur en raison d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète seront réexpédiés aux frais de l'acheteur. Sur demande de l'acheteur, une facture peut être envoyée à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison, en validant cette option sur le formulaire de commande.

En cas d'absence de l'acheteur le jour de la livraison, le livreur laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres, permettant de récupérer le colis à l'endroit et à l'heure indiqués.

Si l'emballage d'origine est endommagé, déchiré ou ouvert lors de la livraison, l'acheteur doit vérifier l'état des marchandises. S'ils sont endommagés, l'acheteur doit refuser de recevoir le colis et faire une réclamation sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).

L'acheteur doit indiquer toute anomalie de livraison sur le bordereau de livraison sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature (dommages, produit manquant par rapport au bordereau de livraison, colis endommagé, produit cassé, etc.). Cette vérification est réputée effectuée dès que l'acheteur, ou une personne autorisée par l'acheteur, signe le bordereau de livraison.

Dans les deux jours ouvrables suivant la réception du ou des articles, l'acheteur doit confirmer ces réserves au transporteur par lettre recommandée et envoyer une copie de cette lettre par fax ou courrier ordinaire au vendeur à l'adresse indiquée dans les mentions légales du site.

Si les produits doivent être retournés au vendeur, une demande de retour doit être faite au vendeur dans les 14 jours suivant la livraison. Toute demande formulée en dehors de cette période ne sera pas acceptée. Les produits ne peuvent être retournés que dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notices, etc.).

Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante :

26/28 Bedford Row, Londres, Royaume-Uni, WC1R 4LP Le produit sera livré dans un délai maximum de 30 jours.

Les produits sont proposés à la vente et livrés dans la limite des stocks disponibles. Si le produit commandé n'est pas disponible, le client en sera informé immédiatement par l'entreprise, qui pourra proposer au client un produit de qualité et de prix équivalents ou, si cela n'est pas possible, rembourser la commande si le client est un consommateur. En plus du remboursement du prix du produit indisponible, l'entreprise n'est pas tenue de verser de compensation d'annulation, sauf si elle est personnellement responsable de la non-exécution du contrat.

Les frais de retour des produits sont à la charge du client.

Article 13 - Erreurs de livraison

L'acheteur doit informer le vendeur le jour de la livraison, ou au plus tard le premier jour ouvrable suivant la date de livraison, de toute erreur de livraison et/ou de non-conformité concernant la nature ou la qualité des produits par rapport aux informations fournies sur le bon de commande. Les réclamations formulées après ce délai seront rejetées.

La réclamation peut être faite, au choix de l'acheteur :

• par téléphone au numéro suivant : +1 (579) 791-3378

• par courriel à l'adresse suivante

contact@storernat.com

Les réclamations qui ne sont pas formulées conformément aux règles ci-dessus et dans les délais impartis ne seront pas prises en compte et dégageront le vendeur de toute responsabilité envers l'acheteur.

Après réception de la réclamation, le vendeur émettra un numéro d'échange pour le ou les produits.

Article 14 - Garantie du produit

14-1 Garantie légale de conformité

Le vendeur garantit que les marchandises vendues sont conformes au contrat, permettant à l'acheteur de faire valoir la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-3 et suivants du code de la consommation français.

En cas de réclamation au titre de la garantie légale de conformité, veuillez noter que :

• l'acheteur dispose de 2 ans à compter de la date de livraison du bien pour agir ;

• l'acheteur peut choisir entre la réparation ou le remplacement des biens, sous réserve des conditions de coût prévues à l'article L. 217-17 du code de la consommation français ;

• l'acheteur n'a pas à prouver la non-conformité du bien pendant 24 mois s'il s'agit de biens neufs (12 mois s'il s'agit de biens d'occasion) à compter de la livraison du bien.

14-2 Garantie légale des vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du code civil français, le vendeur est responsable des défauts cachés qui pourraient affecter les biens vendus. Il appartient à l'acheteur de prouver que le défaut existait au moment de la vente et qu'il rend le bien impropre à l'usage auquel il est destiné. Cette garantie doit être invoquée dans un délai de deux ans à compter de la découverte du défaut.

L'acheteur peut choisir entre annuler la vente ou faire une réduction du prix selon l'article 1644 du code civil français.

Article 15 - Droit de rétractation

Exercice du droit de rétractation

L'acheteur a le droit, dans un délai de jours à compter de la date de livraison de sa commande, de retourner un article qui ne lui convient pas et de demander un échange ou un remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur.

Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, instructions, etc.) afin qu'ils puissent être commercialisés comme neufs, accompagnés de la facture d'achat.

Les produits endommagés, sales ou incomplets ne peuvent pas être retournés.

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne en utilisant le formulaire de rétractation disponible sur ce site web. Dans ce cas, un accusé de réception sur un support durable sera immédiatement envoyé à l'acheteur. Tout autre moyen d'exprimer le droit de rétractation est accepté. Il doit être non équivoque et exprimer le désir de se retirer.

Si le client exerce son droit de rétractation dans le délai mentionné ci-dessus, il doit notifier sa rétractation

par email à l'adresse suivante

contact@storernat.com

Le prix du ou des produits achetés ainsi que les frais de livraison seront remboursés. Les frais de retour des marchandises seront à la charge de l'acheteur.

L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué au plus tard dans un délai de quelques jours après que le vendeur ait reçu les produits retournés par l'acheteur conformément aux conditions ci-dessus.

Exceptions

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation français, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats :

- portant sur la fourniture de biens dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation ;

- portant sur la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
- portant sur la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;

- portant sur la fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ;

- portant sur la fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles ;

- portant sur la fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée de plus de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel ;

- portant sur des travaux d'entretien ou de réparation à réaliser en urgence au domicile du consommateur et expressément demandés par ce dernier, dans la limite des pièces de rechange et travaux strictement nécessaires pour répondre à l'urgence ;

- portant sur la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur après la livraison ;

- portant sur la fourniture de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement à ces publications ;

- portant sur la fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

L'entreprise n'est pas tenue de rembourser les coûts supplémentaires si le consommateur a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par le professionnel.

Article 16 - Cas de force majeure

Toutes circonstances échappant au contrôle des parties et empêchant l'exécution de leurs obligations dans des conditions normales seront considérées comme des motifs d'exonération des obligations des parties et entraîneront leur annulation.

La partie invoquant les circonstances susmentionnées doit immédiatement informer l'autre partie de leur survenance et de leur cessation.

Par "force majeure", on entend tout événement ou circonstance irrésistible, imprévisible, inévitable, extérieur aux parties et qui ne peut être empêché par celles-ci, malgré tous les efforts raisonnables déployés à cet effet. Sont expressément considérés comme des cas de force majeure ou des événements fortuits, en plus de ceux généralement acceptés par la jurisprudence française : blocage des moyens de transport ou des livraisons, séismes, incendies, tempêtes, inondations, foudre, interruption des réseaux de télécommunication ou difficultés spécifiques aux réseaux de télécommunication externes aux clients.

Les parties se réuniront pour examiner l'impact de l'événement et convenir des modalités de poursuite de l'exécution du contrat. Si le cas de force majeure perdure pendant plus de trois mois, ces conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée.

Article 17 - Droits de propriété intellectuelle

Le contenu du site web demeure la propriété du vendeur, qui détient seul les droits de propriété intellectuelle sur ce contenu.

L'acheteur s'engage à ne pas utiliser ce contenu de quelque manière que ce soit ; toute reproduction, totale ou partielle, de ce contenu est strictement interdite et peut constituer une violation du droit d'auteur.

Article 18 - Protection des données

Les données personnelles fournies par l'acheteur sont nécessaires au traitement de la commande et à l'émission des factures.

Elles peuvent être communiquées aux partenaires commerciaux du vendeur chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.

L'acheteur dispose d'un droit permanent d'accès, de modification, de rectification et d'opposition concernant les informations le concernant. Ce droit peut être exercé selon les modalités indiquées sur le site web https://valazy.com/.

Article 19 - Invalidité partielle

Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont considérées comme invalides ou déclarées telles en application de la loi, d'un règlement ou suite à une décision définitive d'un tribunal compétent, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur et seront maintenues dans toute leur portée.

Article 20 - Non-renonciation

Le fait pour l'une des parties de ne pas tirer avantage du manquement par l'autre partie à l'une quelconque des obligations prévues dans les présentes conditions générales ne saurait être interprété, pour l'avenir, comme une renonciation à l'obligation en cause.

Article 21 - Titres

En cas de difficultés d'interprétation entre l'un des titres figurant au début des dispositions contractuelles et l'une quelconque des dispositions contractuelles, les titres seront réputés inexistants.

Article 22 - Langue du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont été rédigées en français. En cas de traduction dans une ou plusieurs langues étrangères, seule la version française sera réputée valable en cas de litige.

Article 23 – Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, l'acheteur peut s'adresser à une médiation conventionnelle, notamment à la Commission de médiation de la consommation ou aux organismes de médiation sectoriels existants, ou à tout autre mode alternatif de résolution des litiges (par exemple conciliation). Le nom, les coordonnées et l'adresse e-mail du médiateur sont disponibles sur notre site Internet.

En cas de difficultés dans l'exécution du contrat, le client consommateur résidant en Europe a la possibilité, avant d'engager toute action judiciaire, de demander la désignation d'un médiateur de la consommation.

Conformément à l'article 14 du règlement (UE) n° 524/2013, la Commission européenne a créé une plateforme de résolution des litiges en ligne pour faciliter la résolution extrajudiciaire indépendante des litiges en ligne entre consommateurs et commerçants dans l'Union européenne. Cette plateforme est disponible au lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Article 24 – Loi applicable

Ces termes et conditions sont régis par la loi britannique. Les tribunaux compétents sont les tribunaux du Royaume-Uni.

Cela s’applique aussi bien aux règles de fond que de forme. En cas de litige ou de réclamation, l'acheteur devra s'adresser en priorité au vendeur pour parvenir à une solution amiable.

Article 25 – Protection des données personnelles

Données collectées

Les données personnelles collectées sur ce site internet sont les suivantes :

- Ouverture de compte : lors de la création du compte de l'utilisateur, le prénom, le nom, les coordonnées de paiement et les coordonnées de localisation de l'utilisateur sont enregistrés.
- connexion : lorsque l'utilisateur se connecte au site Internet, sont principalement enregistrés le prénom, le nom, les détails de paiement, les détails de connexion, les détails d'utilisation et les détails de localisation.
- profil : En utilisant les services fournis sur le site Internet, un profil peut être créé, qui peut inclure une adresse et un numéro de téléphone - paiement : Lorsque l'utilisateur paie les produits et services proposés sur le site Internet, des informations financières sur le compte bancaire de l'utilisateur ou la carte de crédit est enregistrée ;
- Communication : Lorsque le site Internet est utilisé pour communiquer avec d'autres membres, les informations relatives à la communication de l'utilisateur sont stockées temporairement ;
- cookies : les cookies sont utilisés dans le cadre de l'utilisation du site internet. L'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies via les paramètres de son navigateur.

Utilisation des données personnelles